住宿：全程入住超豪華酒店（網(wǎng)評不低于5鉆酒店），升級入住烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)和拈花灣景區(qū)內(nèi)五星客棧（網(wǎng)評不低于5鉆酒店）（節(jié)假日或特殊活動(dòng)滿房調(diào)整住景區(qū)外同級酒店），成人每晚一個(gè)床位，因高標(biāo)酒店均不設(shè)三人間，出現(xiàn)單男單女報(bào)名時(shí)請補(bǔ)或退房差，行程中披露的參考酒店如遇節(jié)假日滿房、政府征用酒店等情況，可能臨時(shí)新增其他行程公示外酒店，敬請見諒。
用餐：行程中含5早8正，酒店內(nèi)含早餐，不用不退，正餐50元/人；十人一桌八菜一湯（若不足10人一桌，則相應(yīng)減少菜量）；行程中所附菜單會(huì)根據(jù)季節(jié)、時(shí)令等因素有部分調(diào)整，我們按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但用餐條件與您的家鄉(xiāng)有一定的差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒！
交通：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車（5-55座）跟團(tuán)期間的用車，按照實(shí)際參團(tuán)人數(shù)安排交通車輛，座位次序?yàn)殡S機(jī)分配，不分先后，保證1人1正座，自由活動(dòng)期間不包含用車；
門票：行程中景點(diǎn)首道門票以及備注所含的項(xiàng)目門票，不包含行程中未含的或其它個(gè)人消費(fèi)；
導(dǎo)游：專業(yè)地陪導(dǎo)游講解服務(wù)（6人以下司機(jī)兼導(dǎo)游，6人以上一司一導(dǎo)服務(wù)）。

兒童操作：不含門票與床位，早餐按床位含
1、自由活動(dòng)期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用；
2、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。酒店非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；
3、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動(dòng)車票等費(fèi)用；
4、酒店內(nèi)兒童早餐費(fèi)用及兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理；
5、購物場所內(nèi)消費(fèi)；
6、不含航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；

①往返機(jī)票：往返機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣機(jī)票，不能簽轉(zhuǎn)、退換、更改，請組團(tuán)社務(wù)必仔細(xì)核對游客的姓名及身份證號，并通知游客登機(jī)時(shí)務(wù)必帶好身份證原件，16歲以下兒童帶好戶口本原件需提供出生年月日，滿16周歲須攜帶身份證登機(jī)。檢查客人身份證是否過期。
②住宿問題：因入住賓館登記需要，所有游客須帶好身份證等有效證件；兒童需要攜帶戶口簿原件；旺季住宿可能離市區(qū)較遠(yuǎn)。
③退費(fèi)問題：此團(tuán)費(fèi)為提前付費(fèi)采購的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，游客因有優(yōu)免證件或個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，所有費(fèi)用不退。如因不可抗力因素導(dǎo)致景點(diǎn)游覽不了，由旅行社調(diào)換其它同等景點(diǎn)或按旅行社采購價(jià)退費(fèi)。
④行程調(diào)整：以上行程根據(jù)實(shí)際情況安排，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整住宿順序及景點(diǎn)時(shí)間，但決不會(huì)出現(xiàn)減少景點(diǎn)，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。
⑤贈(zèng)送項(xiàng)目（景點(diǎn)）：如遇人力不可抗拒因素?zé)o法履行的，本社有權(quán)更改成其它景點(diǎn)或取消，但不做任何退款處理，敬請游客諒解。
⑥不可抗力：旅游過程中如遇自然原因和社會(huì)原因等不可抗力事件而導(dǎo)致行程無法游覽時(shí)，我社協(xié)助調(diào)整，但不承擔(dān)由此造成的損失。游客必須配合旅行社的安排，控制損失，不得無故將損失擴(kuò)大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費(fèi)用增加由游客自理。
⑦脫團(tuán)問題：請游客遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品（尤其是貴重物品，如現(xiàn)金、金銀珠寶等），注意安全。如果游客中途脫團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，脫團(tuán)過程中一切責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)。
⑧行程最后一天：酒店中午11點(diǎn)前為退房時(shí)限，如需延住，請自行與酒店前臺(tái)協(xié)商。

①往返機(jī)票：往返機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣機(jī)票，不能簽轉(zhuǎn)、退換、更改，請組團(tuán)社務(wù)必仔細(xì)核對游客的姓名及身份證號，并通知游客登機(jī)時(shí)務(wù)必帶好身份證原件，16歲以下兒童帶好戶口本原件需提供出生年月日，滿16周歲須攜帶身份證登機(jī)。檢查客人身份證是否過期。
②住宿問題：因入住賓館登記需要，所有游客須帶好身份證等有效證件；兒童需要攜帶戶口簿原件；旺季住宿可能離市區(qū)較遠(yuǎn)。
③退費(fèi)問題：此團(tuán)費(fèi)為提前付費(fèi)采購的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，游客因有優(yōu)免證件或個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，所有費(fèi)用不退。如因不可抗力因素導(dǎo)致景點(diǎn)游覽不了，由旅行社調(diào)換其它同等景點(diǎn)或按旅行社采購價(jià)退費(fèi)。
④行程調(diào)整：以上行程根據(jù)實(shí)際情況安排，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整住宿順序及景點(diǎn)時(shí)間，但決不會(huì)出現(xiàn)減少景點(diǎn)，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。
⑤贈(zèng)送項(xiàng)目（景點(diǎn)）：如遇人力不可抗拒因素?zé)o法履行的，本社有權(quán)更改成其它景點(diǎn)或取消，但不做任何退款處理，敬請游客諒解。
⑥不可抗力：旅游過程中如遇自然原因和社會(huì)原因等不可抗力事件而導(dǎo)致行程無法游覽時(shí)，我社協(xié)助調(diào)整，但不承擔(dān)由此造成的損失。游客必須配合旅行社的安排，控制損失，不得無故將損失擴(kuò)大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費(fèi)用增加由游客自理。
⑦脫團(tuán)問題：請游客遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品（尤其是貴重物品，如現(xiàn)金、金銀珠寶等），注意安全。如果游客中途脫團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，脫團(tuán)過程中一切責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)。
⑧行程最后一天：酒店中午11點(diǎn)前為退房時(shí)限，如需延住，請自行與酒店前臺(tái)協(xié)商。

、有效身份證件：游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件，參加國內(nèi)旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊護(hù)照或通行證原件。如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任;
2、健康說明：因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
3、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。
4、未成年人保護(hù)（夏令營除外）：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
5、旅游保險(xiǎn)說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，
6、行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際車次為準(zhǔn)!行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少。
7、行程中發(fā)生的糾紛，旅游法規(guī)定旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
8、接質(zhì)量以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)客人意見單為憑證，請您認(rèn)真填寫，如在當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴螘r(shí)未注明投訴意見，返程后我社不再接受投訴；因自身原因，中途退團(tuán)、項(xiàng)目未參加，費(fèi)用不退還，贈(zèng)送項(xiàng)目不退費(fèi)用；未用正餐按實(shí)際未用正餐數(shù)退還游客；
10以上城市之間行程及景點(diǎn)時(shí)間有可能互調(diào)，但不減少景點(diǎn)；因不可抗因素造成無法游覽，只負(fù)責(zé)退還本社的優(yōu)惠門票，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任；行程中景點(diǎn)之間的選擇權(quán)均在公司，不根據(jù)游客個(gè)人意見安排景點(diǎn)；
11、持有軍官證、殘疾證、老年證等證件的游客在所有景點(diǎn)出示相關(guān)證件后產(chǎn)生免票的，僅退還行程中所含景點(diǎn)旅行社折扣價(jià)，由導(dǎo)游現(xiàn)退給客人。如出現(xiàn)單男單女請補(bǔ)交房差或由地接社安排三人間或加床拼住，不提供自然單間。提前入住或延住客人我公司可代訂房，房費(fèi)為160元/間（不含早），客人報(bào)名人數(shù)系單數(shù)，我社盡量安排拼住。如無法協(xié)調(diào)，需由客人承擔(dān)產(chǎn)生的單房差，客人延住不送站；

旅游健康承諾書
承諾人姓名：
身 份 證號：
法定監(jiān)護(hù)人：
住 址：
聯(lián) 系電 話：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本人報(bào)名參加編號為 《境內(nèi)旅游合同》中列明的旅游團(tuán)，該團(tuán)定于【2026】年【   】月【  】日出發(fā)，【2026】年【  】月【  】日返回，行程共計(jì)【   】日。依據(jù)誠實(shí)守信原則，現(xiàn)就行程中的個(gè)人健康注意事項(xiàng)貴司工作人員已如實(shí)詳盡地向本人告知，本人完全理解，特向貴司鄭重承諾如下：
1、本人清楚知悉自已的身體健康狀況，出發(fā)前對本次旅游行程已經(jīng)做過綜合分析判斷與充分的了解，認(rèn)為自身身體健康狀況能完成承擔(dān)本次旅行所帶了的健康風(fēng)險(xiǎn)。
2、本人承諾適合參加本次旅游團(tuán)行程全部活動(dòng)，本人能夠完成旅游全部行程并隨團(tuán)返回。
3、本人身體健康，本人已將旅游行程前自身健康狀況如實(shí)告知旅行社，如本人隱瞞個(gè)人疾病和身體狀況，堅(jiān)持參加禁止性、限制性、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)、與本次旅游團(tuán)不相適宜的游覽活動(dòng)導(dǎo)致意外發(fā)生，本人自愿承擔(dān)因自身行為而造成的生命、健康風(fēng)險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，由本人自行承擔(dān)。同時(shí)承擔(dān)因本人行為給公司造成損害賠償責(zé)任。
4、本人自愿放棄在旅游行程中，相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)（包括但不限于過山車、駕駛摩托艇、潛水、劃水、滑雪、跳傘、攀巖、賽車、探險(xiǎn)、賽馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪等具有刺激性、危險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目）禁止兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此活動(dòng)的項(xiàng)目，因本人自愿放棄參加的項(xiàng)目旅游團(tuán)費(fèi)不退；對兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此禁止性、限制性等活動(dòng)項(xiàng)目的，本人根據(jù)自身健康遵守相關(guān)制度、規(guī)定，若因本人堅(jiān)持參加禁止性、限制性活動(dòng)項(xiàng)目所發(fā)生的全部后果與法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)。
5、在旅游過程中，本人因身體健康不適或其他原因?qū)е卤救瞬荒苋客瓿陕糜涡谐蹋蛐栀F司協(xié)助提前返回國內(nèi)，本人自愿承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。因自身原因中途退出旅游行程的團(tuán)費(fèi)不退，因提前結(jié)束行程產(chǎn)生的全部費(fèi)用由本人自行承擔(dān)。
6、本人承諾無不適宜參加旅游團(tuán)行程以及項(xiàng)目的慢性疾病，本人承諾在旅
游過程中因自身突發(fā)疾病或患有慢性疾病導(dǎo)致的一切損害后果，由本人自行全部承擔(dān)。均與旅行社無關(guān)。
7、本人承諾在旅游過程中做好自我健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，及時(shí)進(jìn)行檢測，并密切監(jiān)測健康狀況；出現(xiàn)癥狀加重時(shí)，及時(shí)向?qū)в握埱笤趯?dǎo)游或旅行社工作人員協(xié)助下到二級合格或者二級合格以上醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。本人隱瞞自身健康狀況不能真實(shí)、及時(shí)向?qū)в畏礉⒌模纱嗽斐傻淖陨砩⒔】碉L(fēng)險(xiǎn)由本人自行承擔(dān)。
8、本人承諾清楚明確新型冠狀病毒感染由“乙類甲管”調(diào)整為“乙類乙管”，并自覺遵守執(zhí)行國家規(guī)定的政策。旅行過程中因新冠感冒所引起的身體不適和突發(fā)疾病所造成的后果和費(fèi)用由本人自行承擔(dān)，與旅行社無關(guān)。
9、本人承諾本次旅游行程出發(fā)前無新冠感冒所引發(fā)的發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，至參加本次旅游團(tuán)之日已治愈 天。本人核酸檢測或抗源檢測為陰性，對參加本次旅游團(tuán)行程自身健康無任何障礙。因本人虛假承諾造成旅游行程中自身健康、生命風(fēng)險(xiǎn)的，本人自愿依據(jù)民法典對自甘風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)定，承擔(dān)全部法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
10、本人承諾在出發(fā)前已經(jīng)足額購買了旅游意外保險(xiǎn)。
本人個(gè)人身體健康承諾：
貴司對上述所有條款給予本人清楚明確的解釋與說明，本人作為成年人對健康承諾書所承擔(dān)、面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與后果清楚、明確，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的含義以及所要承擔(dān)的法律責(zé)任。如產(chǎn)生糾紛，以本承諾函中本人的承諾為準(zhǔn)。
承 諾 人（簽字）： 年 月 日
法定監(jiān)護(hù)人（簽字）： 年 月 日

旅行社責(zé)任險(xiǎn)

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知：
尊敬的貴賓：
您好！感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅
行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請您在參團(tuán)前仔細(xì)
閱讀。
一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時(shí)衣物用品
⑴不同的景點(diǎn)氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時(shí)增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項(xiàng)目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí)，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時(shí)需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會(huì)經(jīng)常起夜，因此長時(shí)間乘坐火車時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時(shí)服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時(shí)家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報(bào)紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險(xiǎn)箱或其他安全的地方；關(guān)上自來水龍頭、煤氣開關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時(shí)察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
4．出團(tuán)時(shí)請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪荆瑒t證件無效。
二、出團(tuán)注意事項(xiàng)：
1．認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時(shí)間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的證件、車票、機(jī)票、船票。安排好從家中到車站、機(jī)場、碼頭的路線和交通工具；參飛機(jī)團(tuán)請務(wù)必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機(jī)一切損失由客人自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2．證件機(jī)票安全
⑴護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管（到某些國家是由領(lǐng)隊(duì)保管）。如客人自身原因丟失護(hù)照，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由游客承擔(dān)；
⑵機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。請注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票、邀請函原件和復(fù)印件等，請務(wù)必隨身攜帶，一定不要放在托運(yùn)的行李中。
3．在交通工具上注意事項(xiàng)
⑴按照國際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機(jī)時(shí)扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車廂內(nèi)行走，隨時(shí)扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時(shí)車窗要關(guān)閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機(jī)（火車）抵達(dá)目的地后，請您不要急于下飛機(jī)（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團(tuán)人員會(huì)到機(jī)場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團(tuán)隊(duì)在一起，避免走失。
4．酒店注意事項(xiàng)
⑴入住酒店時(shí)請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請看清標(biāo)價(jià)；
⑶出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車內(nèi)；
⑸沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動(dòng)期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的費(fèi)用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈(zèng)送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項(xiàng)
⑴抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動(dòng)，以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施；
⑶行程中或自由活動(dòng)時(shí)盡量不參加危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑷因無法預(yù)測海嘯、臺(tái)風(fēng)，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項(xiàng)目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時(shí)，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆耍訌?qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù)，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時(shí)間步行游覽時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩并且隨時(shí)與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)；
⑻在走山路時(shí)靠內(nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點(diǎn)氣候多變，要隨時(shí)增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，我社不承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購買相關(guān)保險(xiǎn)。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進(jìn)藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過大極其危險(xiǎn)。忌劇烈運(yùn)動(dòng)后游泳，忌長時(shí)間曝曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結(jié)膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項(xiàng)
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴(yán)防“病從口入”。對各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游打招呼，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7．購物注意事項(xiàng)
⑴切勿在公共場所露財(cái)，購物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
⑵購買商品時(shí)請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時(shí)，看好后再與商販討價(jià)，如無意購買切勿與商販多做討價(jià)，以免發(fā)生爭吵。
以上內(nèi)容請仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞?，雙方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風(fēng)險(xiǎn)提示，并對自己的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。
                                              
客人（簽字)：                     
日期：   年   月   日